Раздел I. ПРЕДМЕТ И ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ.

Чл. 1. Настоящите Общи условия определят реда и условията за предоставянето на услугата „неформално обучение по изкуства“ от музикална школа VIPART SCHOOL™, извършваща своята дейност чрез търговско дружество „ВИПАРТ ГРУП” ООД, ЕИК 207325710 с адрес гр. София, бул. Сливница 203, ет. 2, представлявано от управителите Виктория Михайлова и Габриела Партовска с адрес за кореспонденция гр. София, бул. Сливница 203, ет. 2, e-mail: info@vipartschool.com, наричано по-долу „Школа“/“Школата“ и Клиентите на услугата, наричани по-долу „Ученици“/“Учениците“.

Чл. 2. Настоящите Общи условия са задължителни за Школата и Учениците, и представляват неразделна част от индивидуалния договор, сключен между тях, което страните удостоверяват с подписа си под договора за услуги. 

Чл. 3. За целите на настоящите Общи условия изброените понятия са използвани със следното значение:

„Ученик” е всяко физическо лице над 4 годишна възраст, което се възползва от Услугите, организирани от Школата по този договор.

„Родител” е дееспособно лице, законен представител, попечител или настойник на Ученик под 18 години или на пълнолетен Ученик, поставен под частично или пълно запрещение съгласно българското законодателство.

„Групово обучение“ е обучение, което се провежда в групи от 2 до 20 ученици, в рамките на 90 мин.

„Индивидуално обучение“ е обучение, в което участие взима единствено Ученикът, заявил такова обучение и е в рамките от 35 мин до 60 минути според възрастовата група, както следва: за ученици от 3 до 6-годишна възраст, продължителността на един индивидуален урок е 35 мин.; за ученици от 7 до навършена 12-годишна възраст продължителността на един индивидуален урок е 45 мин.; за ученици на навършена 13-годишна възраст и повече, продължителността на един индивидуален урок е 60 мин.

„Еднократно обучение” е форма на обучение, което се провежда веднъж съгласно избрана от Ученика тип Услуга.

„Урок“ или „Уроци“ са общо название за учебни занятия, независимо от вида им – Еднократно обучение, Индивидуално обучение и/или Групово обучение по смисъла на тези Общи условия.

„Записване (регистрация)” означава заплащане на съответната такса от страна на Ученика или Родител, съобразно избрания от Ученика/Родителя абонамент или до изчерпване на свободните места. Записването се приема, че е настъпило след постъпване пълния размер на цената на абонамента по банковата сметка на Школата.

„Абонаментна услуга“ или „Абонамент“ е срокът, в който Ученикът посещава музикални уроци в Школата.

„Изключителни обстоятелства“ означава форс мажор и/или непреодолимо обстоятелство съгласно гражданското и търговско законодателство на Република България.

„Услугата” или „Услугите” означават предоставянето на всякакви услуги по предлагане на форми на неформално образование в сферата на изкуствата, организирано и ръководено от Школата.

„Абонаментна такса” е сумата, която Ученикът заплаща за абонамент за Услуга/Услуги по смисъла на този договор. Абонаментната такса се плаща предварително и изцяло, за период от поне месец или повече. 

Раздел II. УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЯНИ ОТ ВИПАРТ ГРУП ООД. 

Чл. 4. (1) Школата съдейства за откриване на дарованията и насочване на таланти към музикалното, танцовото, театралното, художественото слово и изобразителното изкуство чрез предоставяне на неформално образование на деца, юноши и възрастни срещу заплащане, за да могат да развиват своите способности, повишават естетическия си вкус и критерии. В работата по издирването и израстването на дарованията и талантите школата ползва модерни постижения на съвременната педагогика, като също така разработва нови такива, на базата на опита, който трупа. 

(2) Успешното преминаване на програмите, организирани от Школата не предоставя придобиване на образователно-квалификационна степен или правоспособност по професия или част от такава.

(3) Набора от Услуги, които Школата предлага на своите Ученици се урежда съгласно установените вътрешни актове. Изборът на Услуги се вписва като предмет на индивидуалните договори за предоставяне на услуги по неформално образование в сферата на изкуствата в момента на неговото сключване. За всяка следващата Услуга се сключва нов договор като настоящите Общи условия остават в сила до тяхната едностранна промяна от страна на Школата.

(4) При промяна на основни елементи на Общите условия и съответния/те индивидуален/ни договор/и като цена, времетраене на учебен час или др. под., с които се изменя съществено първоначално уговореното между страните, Ученикът или неговия законен представител, има право едностранно да прекрати договора като за целта е нужно единствено да уведоми изрично в писмена форма Управител на Школата за това свое решение в срок от 7 дни от узнаването за промяната, направена по условията от Школата. След посочения срок се приема, че Ученикът или неговия законен представител са мълчаливо съгласни с промените и правоотношението продължава съгласно уговореното до следващо изменение или изтичане срока на договорите за услуги или прекратяване по условия и ред, описан в тези Общи условия. Правата и задълженията по абонаментите се прекратяват с влизане в сила на новите Общи условия, съответно Ученикът се ползва с учебните часове до срока на влизане в сила и дължи абонаментните такси за тях.

Чл. 5. (1) Заплащането на Абонаментна такса е предхождащо месеца, за който тя се дължи без значение от броя или вида на обучението (групово, индивидуално, еднократно). Плащането е предварително и цяло. Размерът на Абонаментните такси, както и видът и размерът на търговските отстъпки се определя едностранно от Школата. За направено плащане се издава фактура по конкретния индивидуален договор по желание на Ученика.

(2) Абонаментните такси за предоставените услуги се заплащат по банков път. Плащането се счита за извършено на датата на постъпване на сумите по сметката на Школата, като банковата такса за превода е за сметка на Ученика. Банкови детайли:

• По банков път:

Банка: Първа инвестиционна банка АД

IBAN: BG97FINV91501017684453

SWIFT/BIC: FINBGSF 

Титуляр: ВИПАРТ ГРУП ООД

Основание: ИД № (съответният номер)

(3) В периода на абонамента, Ученикът разполага с конкретен брой посещения на Уроци, разпределени на месечна база без ограничение на посещенията в рамките на календарния ден за текущия месец. Срокът на Абонамента се определя въз основа на броя предплатени уроци като Абонаментът започва да тече с първото посещение след неговото заплащане.

(4) В случаи на отсъствие и невъзможност за посещаване на уроци, то пропуснатите занятия се планират в допълнителни учебни посещения в рамките на текущия или следващия отчетен период (месец) при абонаментите. За целите на този договор под отсъствие се разбира неявяване на Ученика за провеждане на урок с предварително известяване от най-малко 24 часа по-рано от часа на провеждане на Урока. При липсата на предварително известяване за отсъствие Школата си запазва правото да не възстанови учебния урок, съответно таксата за него. Под невъзможност се разбира неосъществимо присъствие на Ученика за провеждане на урок поради оправдателни причини, в който случай не се изисква предварително известяване.  Записвания, отмяна и промяна на учебни часове се осъществява на телефон: +359 878 890 004. В случаите, в които учебните занятия съвпадат по време с официален празник, то урокът се провежда в друг удобен и за двете страни ден, ако никой преподавател не работи в Школата в деня на официалния празник.

(5) Платените абонаменти такси не се възстановяват нито изцяло, нито частично. 

(6) При пропуснати уроци, срокът на абонамента не се продължава и не се възстановява. 

(7) Школата не възстановява паричната равностойност на неизползвания срок от платения абонамент, ако той не е наваксан в месеца, за който се отнася. 

(8) При отсъствие на Ученик, неотговарящо на условията на ал. 4 не се възстановява срокът на платения абонамент. Неизползваният период от време от платения абонамент не се прехвърля или присъединява към следващ нов абонамент. Не се възстановява абонамент, който е платен, но е неизползван в 1-месечен срок след заплащането му и след изтичане на текущия месец по ал. 7. Не се възстановява парична равностойност на неизползвана частично или изцяло абонаментна услуга. Ако пропуснатият урок се навакса в следващия месец, това не променя таксата за следващия месец, която си остава договорената по абонамент.

Раздел III. ДОГОВОР ЗА УСЛУГИ.

Чл. 6. С приемането на настоящите Общи условия, Школата сключва Индивидуален договор за предоставяне на услуги в сферата на неформалното образование по изкуства по образец, в който се записват конкретно услугите, за които се сключва и се уточняват абонаментните такси, търговски отстъпки, дължими данъци и др.

Раздел IV. ЗАПИСВАНЕ.

Чл. 7. Записването за предлаганите форми на обучение се осъществява в сроковете, обявени от Школата. Възможно е записване през учебната година след преминаване на Единично обучение и одобрение от управител на Школата. Записването се счита за направено със сключването на договора по чл. 6, а срокът по ползване на услугите започва да тече съгласно чл. 5, ал. 1.

Чл. 8. При записване на Ученик от законен представител, последният попълва декларация за информирано съгласие по образец. С декларацията законният представител се информира и съгласява да изпраща и посреща Ученика не по-късно и не по-рано от 5 минути преди и след учебните занятия, както и че преподавателите и/или други длъжностни лица в Школата не отговарят за физическата сигурност на Ученика в случай, че последният: си тръгне сам, реши да се прибере сам или с другиго, като за целта използва или не публични или частни превозни средства.

Чл. 9. При записване всеки Ученик или негов законен представител попълва декларация за информирано съгласие по реда на Закона за защита на личните данни, с която се съгласява данните му/данните на подопечния му да бъдат събирани, обработвани и съхранявани за легитимни цели във връзка с изпълнение на договорните отношения между страните, за целите на сигурността на обекта, собствеността на Школата и лицата, помещаващи се в помещенията на Школата, както и за маркетингови цели, включително, но не само, възпроизвеждане на аудио- и видео записи от организирани събития, концерти и др. под., за целите на организиране на дейността на Школата (напр. напомнителни електронни съобщения за предстоящо изтичане на абонамента).

Чл. 10. (1) Със заплащане на абонаментната такса, Школата се задължава да осигури на Ученика условия за Абонаментните услуги за съответните срокове. При предоставяне на музикални инструменти, театрален реквизит и/или материали за изобразително изкуство Ученикът може да ги ползва единствено на територията на училището, като се задължава да ги пази и предаде във вида, в който са му били дадени, а в случаите на ползване на материали за творческа дейност – да ги използва по предназначение и съгласно указанията на преподавателя. 

(2) Абонаментната такса не е обвързана с конкретен преподавател. Школата се задължава да осигури преподавател по конкретния урок, но не се задължава да осигури конкретен преподавател по желание на Ученика или неговия законен представител.

(3) При отсъствие на преподавател, Урокът се провежда от друг подходящ учител. Тези случаи са вътрешно организационни и Школата не дължи предварително уведомяване на своите Ученици. При отказ на ученика да посещава музикалните уроци поради заменен преподавател, Школата не възстановява суми по абонаментни такси.

(4) При невъзможност за назначаване на друг подходящ учител по ал. 3, Школата може да предложи нова дата за възможно най-бързото провеждане на урока, съобразена с възможностите на Ученика. Урокът не се заплаща допълнително. При отказ на ученика по възможни поне три дати и часове за провеждане на пропуснатия урок, Школата не възстановява суми по абонаментни такси и урокът не се провежда.

Раздел V. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА УЧЕНИЦИТЕ.

Чл. 11. Учениците, заедно и поотделно, имат право:

1. Да посещават Уроците, за които имат Абонамент съгласно тези Общи условия и сключените индивидуални договори;
2. Да получават информация за протичането на учебния процес и за развитието си;
3. Да бъдат насърчавани, стимулирани и вдъхновявани по време на тяхната творческа работа;
4. Да получават личностно уважение, да не бъдат накърнявани техните достойнство и чест.

Чл. 12. Учениците, заедно и поотделно, нямат право:

1. Да внасят оръжие и предмети – източник на повишена опасност за сигурността на останалите лица, посещаващи Школата по една или друга причина, както и предмети, опасни за сигурността на сградата, включително, но не само запалими и самозапалими вещества и химикали;
2. Да внасят и разпространяват (включително безвъзмездно) алкохолни напитки и наркотични средства и техни прекурсори без изричното разрешение на Управител;
3. Накърняват достойнството, честта и авторитета на останалите ученици, преподавателите и друг непедагогически персонал, управителите, родителите и трети лица, ангажирани с дейността на Школата;
4. Да демонстрират грубо, неуважително и/или арогантно поведение и/или да проявяват агресия, физическо насилие, заплахи към лицата по т. 3;
5. Да използват мобилен телефон по време на учебните занятия, включително, но не само, за създаването на аудио- и видео записи, без предварително изрично разрешение от Управител или Преподавател. Употребата на записващи устройства и софтуер трябва да бъде разрешена преди всеки отделен Урок, в противен случай се счита за нарушение на вътрешния ред и основание за едностранно прекратяване на договорните взаимоотношения по вина на Ученика;
6. Рушат и/или използват неправомерно материално-техническата база в и извън учебните зали на територията на Школата;
7. Да посещават учебните занятия във видимо лошо здраве, особено в случаи, когато здравето им представлява или може да представлява опасност за здравето на лицата по т. 3., както и във видимо неадекватно състояние, включително, но не само, след използване на алкохол и/или наркотични вещества и прекурсори.

Чл. 13. Учениците са длъжни:

1. Да спазват правилата за дейността и вътрешния ред, действащи на територията на Школата;
2. Да спазват стриктно задълженията си по всички договори, сключени между тях и Школата;
3. Да посещават Уроците подготвени, съгласно изискванията на преподавателите им;
4. Да не закъсняват за провеждането на Уроците, както и да не си тръгват преждевременно без основателна извинителна причина.

Раздел VI. ОТГОВОРНОСТ НА УЧЕНИЦИТЕ.

Чл. 14. (1) Учениците, съответно техните законни представители, отговарят за причинените на Школата вреди, които са пряка и непосредствена последица от неизпълнение на задълженията им по настоящите Общи условия.

(2) За всички просрочени задължения, Школата има право да начислява неустойка в размер на законната лихва, начислена от деня на забавата до момента на заплащане на дължимите суми.

(3) В случай на увреждане на вещ/и или друго имущество, собственост на Школата, Ученикът или неговия законен представител дължи обезщетение в размер на парична равностойност на увредената или унищожената вещ или цената за нейната поправка.

(3) В случаите на неплащане на дължимите суми в срок, както и при неизпълнение на други съществени задължения от страна на Ученика, Школата може по всяко време да спре предоставянето на договорените услуги и да потърси правата си.

Раздел VII. УЧЕБЕН ПРОЦЕС.

Чл. 15. Обученията се извършват присъствено на територията и в помещенията на Школата или чрез средства за дистанционна комуникация онлайн, когато е приложимо. Провеждат се съгласно график, предоставен предварително на Ученика, за провеждане на занятията, изготвен от Школата, с уточнени в него дата и час на провеждане. Графикът на Ученика се задава в приложението Google Calendar с предоставения от Ученика адрес на ел. поща, като това е единственият одобрен и използващ се по вътрешен  правилник на Школата инструмент за информиране на учениците и преподавателите за графика им в Школата.

Чл. 16. (1) Ученикът има право на компенсация на 1 (едно) пропуснато посещение в случаите, когато Урокът не е бил проведен частично или напълно по вина на Школата. 

(2) За изключение от ал. 1 се счита закъснение на началото на Урока до петнадесет минути след началния му час по график като се провежда целият Урок без да се ощетява Ученика.

Чл. 17. Школата има правото да откаже да преподаде урок, ако не е заплатена абонаментна такса, както и правото да прекрати обучението на Ученик, без да дължи възстановяване на каквито и да било суми, в следните случаи: а/ с поведението си Ученикът системно пречи на протичането на нормален учебен процес и/или застрашава безопасността, здравето и живота на другите обучаващи се и/или на преподавателя; б/ в случаите, в които се окаже, че Ученикът не е заплатил дължима такса.

Чл. 18. Школата има право да организира процеса на обучение, методологията на преподаване, както и при необходимост да извършва промени в графика за провеждане на обученията, като за това следва да уведоми Ученика предварително.

Чл. 19. Школата си запазва правото да прави промени в абонаментните такси. Промените не се отнасят за вече заплатена от Ученика такса за текущ период.

Раздел VIII. ЦЕНИ И УСЛОВИЯ ЗА ЗАПЛАЩАНЕ НА УСЛУГИТЕ.

Чл. 20. Школата събира следните суми за предоставяните услуги по Раздел ІІ:

1. еднократна при сключване на договора, в случай че такава е предвидена в индивидуалния договор с Ученика;
2. месечна абонаментна цена за предоставените услуги, за които е сключен договора между Школата и Ученика. Месечната абонаментна цена се заплаща в срок до 10-то число на текущия месеца, за който се дължи;
3. други цени, договорени с Школата.

Раздел IX. ПРЕКРАТЯВАНЕ И ПРОДЪЛЖАВАНЕ НА ИНДИВИДУАЛНИЯ ДОГОВОР ЗА УСЛУГИ.

Чл. 21. (1) Индивидуалният договор за услуги, сключен между Ученика и Школата се продължава след изтичане на избрания срок само при изрично писмено съгласие на Ученика относно условията за продължаване.

(2) При липса на такова съгласие след изтичане срока на договора същият се преобразува в безсрочен при същите условия. Ученикът има право да прекрати безсрочния договор с едномесечно писмено предизвестие без да дължи неустойка за това.

Чл. 22. Индивидуалният договор за услуги между Ученика и Школата се прекратява, както следва:

1. С изтичане на срока на договора и писмено изразено съгласие по чл. 27, ал. 1 за прекратяване на договора или при постигнато взаимно съгласие, изразено писмено от страните;
2. С едномесечно писмено предизвестие, подадено от страна на Ученика до Школата;
3. С едномесечно писмено предизвестие, подадено от страна на Школата до Ученика;
4. Едностранно и без предизвестие от Школата, в случай на неплащане на таксите по чл. 21 от настоящите Общи условия от страна на Ученика;
5. Едностранно и без предизвестие от Школата, при неизпълнение на задълженията по чл. 11-13 от настоящите Общи условия;
6. Незабавно при настъпване на обстоятелства на непреодолима сила;
7. Незабавно по силата на акт на компетентен държавен орган;
8. Незабавно при прекратяване на дейността.

Школата не дължи възстановяване за заплатени и/или дължими Абонаментни такси в случай на виновно поведение от страна на Ученика и/или негов законен представител.

Раздел X. РЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ.

Чл. 23. Учениците имат право на обезщетение в случай на неспазване от страна на Школата на договорените задължения като могат да подават до Управител на Школата жалби и рекламации.

Чл. 24. Страните се споразумяват да решават всички възникнали спорни въпроси по доброволен път, а когато това е невъзможно, да ги отнасят за решаване пред Софийски районен съд.

Чл. 25. При противоречие между настоящите Общи условия и клаузите на индивидуалния договор с Ученика, предимство ще имат разпоредбите на индивидуалния договор.

Чл. 26. За неуредени въпроси от настоящите Общи условия, приложение ще намират разпоредбите на действащото българско и европейско законодателство.

Раздел XI. ДОПЪЛНИТЕЛНИ УСЛОВИЯ.

Чл. 27. Всички известия и предизвестия, съгласно настоящите Общи условия следва да бъдат в писмена форма, подписани от страните или упълномощените от тях лица и се изпращат на адреса на всяка една от страните, посочен в договора (физически или електронен).

Чл. 28. Срокът на предизвестията започва да тече от момента на получаването им от страната по договора, към която са отправени при спазване на разпоредбите на Гражданско процесуалния кодекс.

Чл. 29. В случай, че Ученикът не е уведомил Школата за промяна на адреса си за кореспонденция, счита се, че предизвестията са редовно връчени, ако са изпратени на посочения в договора адрес.

Раздел XII. КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ.

Чл. 30. За предоставянето на услугата, Школата събира, обработва, използва и съхранява лични данни за Ученика и неговите законни представители в случай, че е лице под 18 години. При записване за обучение, Ученика или неговите родители/настойник или попечител, предоставят доброволно необходимите лични данни и се съгласяват да бъдат ползвани и съхранявани съгласно разпоредбите на Закона за защита на личните данни и Регламент 2016/679 на ЕС, подписвайки настоящите Общи условия.

Чл. 31. (1) Школата има правото да прави фото- и видео материали на учебния процес с присъствието на ученици в тях и да използва материалите за презентационни цели на своята дейност, било то офлайн или онлайн.

(2) Школата има право да осъществява видеонаблюдение с цел опазване живота и здравето на посетителите си, както и опазване на имуществото, намиращо се на територията на Школата, независимо от собствеността.

Раздел XIII. РАЗНИ.

Чл. 32. Обучаващите се лица (Ученикът) удостоверяват съгласието си с настоящите Общи  условия чрез заплащането на абонаментната такса.

Чл. 33. Настоящите Общи условия са в сила считано от 01.06.2024 г., като същите са приети и утвърдени със заповед на управителя на „ВИПАРТ ГРУП” ООД, ЕИК 207325710 и са в сила за всички настоящи и нови обучаващи се лица в Школата.

Чл. 34. Школата си запазва правото едностранно да изменя и допълва настоящите Общи условия, като съобщението за промяната става чрез публикуване на променените Общи условия в Интернет страницата на Школата на адрес: https://vipartschool.com и/или ги поставя на подходящи общодостъпни места, включително във всеки свой офис, на територията на който предоставя услугите, през целия период на предоставяне на услугите и предоставя достъп до тях на Ученика при сключване на договора. Извършените промени влизат в сила от датата обявена в промените на Общите условия. Школата уведомява всеки Ученик за настъпилите промени в Общите условия. 

РАЗДЕЛ XIV. ПРЕХОДНИ И ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

• 1. Договорите, сключени преди влизането в сила на настоящите Общи условия продължават действието си до изтичане на срока, за който са сключени. Всички нови договори се сключват съгласно условията по Индивидуалния договор и Общите условия към тях, както и всички подновени по срок предходни договори след срока на изтичането им като Школата се задължава да съобщи на Учениците по заварен договор за настоящите Общи условия и да им даде едномесечен срок за отхвърлянето им един месец преди срока на изтичане на настоящите договори. Ако в посочения срок Ученик по заверен договор не е заявил писмено, че отхвърля Общите условия, същите се считат за приети.
• 2. Настоящите правила са приети на 16.05.2024 г. и влизат в сила считано от 01.06.2024 г.